ご利用ガイド

お買い物の手順

商品を選ぶ
各商品ページの［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。
選んだ商品以外にも買い物を続ける場合は［ショッピングを続ける］をクリックしてショッピングページに戻ることができます。
ご注文の商品を確認する
［ショッピングカート］のページでご注文の商品をご確認の上、［このサイトでお支払い］をクリックしてください。
お客様の情報を入力する
【初めてご利用になるお客様】
［ご注文手続きへ進む］を選択し、お客様情報を入力してください。
会員登録をご希望の方は［会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する］にチェックを入れ、ご希望のパスワードを入力し、［会員登録して次へ］をクリックしてください。
会員登録をされますと、次回よりご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、簡単にお買い物をしていただけます。
【以前に会員登録をされたお客様】
ログイン済みの方は［このサイトでお支払い］または［Amazonアカウントでお支払い］をクリックしてください。
未ログインの方は［ログインして進む］を選択しご登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。
お届け先・お支払い方法・配送方法を設定する
【お届け先】
お届け先を確認してください。変更したい場合は［変更］をクリックしてください。
事前に登録をしている［お届け先リスト］からの指定も可能です。
［お届け時間帯］
お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。
【お支払い方法】
お支払い方法を、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済（クロネコwebコレクト・トークン方式）より選択してください。
詳しい内容は「お支払い方法」の項目をご覧ください。
【通信欄】
その他ご要望がございましたらこちらにご記入ください。
ご注文内容を確認する
お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上［注文を確定する］をクリックしてください。［注文完了］ページへ進みます。
これでお買い物は完了となり、お客様へ［ご注文コード］を記載した［ご注文確認メール］が自動配信されます。このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。
お客様のご注文を確認後、出荷の際は、［商品出荷メール］をお送りいたします。
あらためて、ご注文の内容およびお届け予定日等をご確認いただきますようお願いいたします。

お支払い方法

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済（クロネコwebコレクト・トークン方式）のいずれかからお選びいただけます。

●代金引換
商品受取時に現金にてお支払いください。
代金引換はご自宅への配送のみ承ります。
一部、離島では営業所止めとなり、ご自宅までお届けできない地域がございます。
代金引換でキャンセルされる場合は、ご注文より12時間以内にキャンセルのご連絡をお願い致します。
代金引換でお支払いの領収書につきましては、弊社では発行を行っておりません。
宅配業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
お支払い金額～10,000円未満：代引手数料（330円）
お支払い金額 10,000円～30,000円未満：代引手数料（440円）
お支払い金額 30,000円～100,000円未満：代引手数料（660円）
●銀行振込
ご注文完了後に下記の口座へ代金をお振り込みください。※お振込ご案内メールのお送りはございません。
福井銀行　福井中央支店　普通　6099440　有限会社エスプラニング販売部
なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
お振込金額はご注文日より1週間以内にお支払いください。
ご注文日から10日を経過してお支払いが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
●クレジットカード決済（クロネコwebコレクト・トークン方式）
ご注文完了後に決済画面にてお支払いください。
クレジットカード決済でキャンセルされる場合は、ご注文より12時間以内にキャンセルのご連絡をお願い致します。
クレジットカード決済でお支払いの領収書につきましては、弊社では発行を行っておりません。
クレジットカード各社が発行する「ご利用明細書」もしくは「請求書」をご利用ください。

送料・配送について

送料は配送地域により異なります。配送は日本国内のみとさせていただきます。
なお、購入総額が11,000円（税込）以上の場合は送料は『無料』となります。※北海道・沖縄は別途送料がかかります

購入総額が11,000円（税込）未満の場合
●クロネコゆうパケット：送料460円（税込）全国一律
●宅急便（ヤマト運輸）
・送料1,200円（税込）北海道
・送料980円（税込）青森・岩手・秋田
・送料930円（税込）宮城・山形・福島
・送料820円（税込）茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
・送料930円（税込）鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
・送料980円（税込）福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
・送料3,280円（税込）沖縄
購入総額が11,000円（税込）以上の場合
●宅急便（ヤマト運輸）：送料無料（北海道・沖縄は下記送料になります）
※北海道：220円（税込）・沖縄：2,380円（税込）

商品到着までの日数

原則としてご注文受付後、3営業日以内に発送いたします。商品を出荷の際に、お届け予定日時を事前にご連絡いたします。※クロネコゆうパケット除く
銀行振込・郵便振替にてお支払いの場合、入金確認後から1週間以内にお届けいたします。
お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。※クロネコゆうパケット除く
ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

ご返品・ご注文のキャンセル

商品には万全を期しておりますが万が一お届けした商品に汚損・破損があった場合には、お手数ですがご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
ご連絡の際は、「お名前」「ご注文番号」「返品交換の理由」の明記をお願い致します。商品到着後8日以内にお申し出ください。
不良品・品違いの際の返品送料は当方にて負担いたします。